في إطار حرص المملكة العربية السعودية على ضمان المساواة في الحقوق والخدمات لجميع فئات المجتمع، أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن قرارات مهمة تهدف إلى تحسين تجربة السفر للمسافرين من ذوي الإعاقة وتتضمن هذه الإجراءات تعويضات مالية تصل إلى 200% من قيمة التذكرة في حال رفض إركابهم، وذلك لتعزيز المساواة وضمان توفير بيئة سفر ملائمة جررضغ بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
تفاصيل القرار الجديد
1. التعويض المالي في حال رفض الإركاب
إيداع في حسابك 47000 ريال لدفع ديونك والتزاماتك.. قرض شخصي لسد الديون بقسط 866 ريال بكبسة زر تمويل سريع للمتعثرين
بأمر ملكي .. أسرة كاملة تحصل على الجنسية السعودية مجانًا وهذا هو السبب
- عند رفض إركاب أي مسافر من ذوي الإعاقة دون أسباب قانونية مبررة، تُلزم شركة الطيران بتعويضه بمبلغ يعادل 200% من قيمة التذكرة.
- هذه الخطوة تهدف إلى التصدي لأي معاملة غير عادلة وضمان حقوق المسافرين من ذوي الإعاقة.
هدف التعويضات الجديدة
- تعزيز حقوق المسافرين ذوي الإعاقة: التأكيد على حقهم في السفر دون تمييز أو عراقيل غير مبررة.
- الحفاظ على الكرامة الإنسانية: ضمان معاملة كريمة وإنسانية في جميع مراحل السفر.
- تحسين جودة الخدمات: دفع شركات الطيران لتحسين التعامل مع هذه الفئة وتوفير الدعم اللازم.
شروط استحقاق التعويض
لكي يكون المسافر من ذوي الإعاقة مؤهلاً للحصول على التعويض المالي، يجب استيفاء الشروط التالية:
- إثبات الإعاقة: تقديم وثائق طبية أو رسمية تثبت الحالة الصحية أو الإعاقة.
- رفض الإركاب بشكل غير مبرر: أن يكون الرفض بدون سبب قانوني أو يتعارض مع لوائح الطيران المدني.
- تقديم شكوى رسمية: رفع شكوى إلى الجهة المختصة أو شركة الطيران نفسها.
خادم الحرمين الشريفين يلغي الرسوم والكفالة للمغتربين: السعودية تفتح أبوابها بإجراء تاريخي
ارامكو تعلن رسميا سعر لتر البنزين 91 فى السعودية اليوم بعد التسعيرة الجديدة
برواتب خيالية.. أصحاب هذه المهن مطلوبين للعمل في قطر
كيفية إعادة الخدمة STC بعد فصلها مؤقتا في السعودية
المرور السعودي : مخالفة بقيمة 900 ريال في حالة كانت سيارتك بهذا الشكل حتى لو متوقفة
الأداء القوي والشياكة .. مواصفات سامسونج جالكسي S25 ألترا وسعره وموعد إطلاقه في الأسواق
